Notruf und W-Fragen

Der richtige Notruf: Notrufnummern

Notrufnummern sind nicht bundesweit einheitlich!

Notrufnummern für das Berchtesgadener Land:

Alternativ können Sie - je nach Situation und Örtlichkeit - auch die Feuermelder (kleine Kästchen mit einem Knopf hinter einer Scheibe) oder die Notrufsäulen an den Strassen benutzen. Achtung: Der Missbrauch ist strafbar!

Der richtige Notruf: Die fünf "W"

Ihre Angaben sollten bei einem Notruf immer sehr präzise sein. Handeln Sie in solchen Situationen immer überlegt und ruhig. Merken sie sich für den Notfall die fünf "W":

Wo ist etwas passiert?
Geben Sie den Ort möglichst genau an, an dem sich das Unglück ereignet hat. Geben Sie bitte bei komplizierten Örtlichkeiten falls möglich eine Wegbeschreibung an.

Was genau ist passiert?
Beschreiben Sie den Notfall (z.B. Großbrand, Verkehrsunfall, Ölspur...).

Wie viele Verletzte oder Vermisste gibt es?
Nennen Sie die Zahl der Verletzten und Vermissten. Bei Kindern bitte auch das Alter.

Welche Verletzungen liegen vor?
Beschreiben Sie nach ihrer Einschätzung, die Schwere der Verletzungen - z.B. atmet nicht mehr, großflächige Verbrühung, Arm- oder Beinbruch, starke Blutung, Stromschlag usw.

Warten Sie unbedingt auf Rückfragen!
Das Telefongespräch wird in jedem Fall vom Disponenten der Rettungsleitstelle beendet. Bitte warten Sie deshalb immer auf eventuelle Rückfragen! Normalerweise fällt darunter auch die Aufnahme der Daten des Anrufers.